جستجو و انتخاب کالا
برای جستجوی کالای مورد نظر خود در سایت پیک آنلاین، می‌توانید از 3 روش زیر استفاده کنید:
1.استفاده از نوار جستجو
اگر مدل یا برند مورد نظر خود را از قبل انتخاب کرده‌اید، می‌توانید از نوار جستجو استفاده کنید. در قسمت بالای صفحه‌های سایت یک نوار جستجو وجود دارد. با تایپ نام یا بخشی از نام کالا در نوار جستجو، به‌صورت مستقیم به محصول مورد نظر خود دسترسی پیدا خواهید کرد.
2.استفاده از بخش بندی گروه‌های کالا
زیر نوار جستجو، دسته‌بندی گروه‌های کالا قرار دارد. با قرار دادن نشان‌گر موس بر روی هر یک از آنها، دسته‌بندی محصولات مرتبط نمایش داده می‌شود. سپس با کلیک بر روی دسته‌بندی‌ها، به صفحه محصولات منتقل می‌شوید که می‌توانید با اعمال فیلتر‌های مختلف جستجوی خود را براساس معیار‌های خود محدود کنید. در این مرحله، می‌توانید از ابزار جستجوی پیشرفته سایت استفاده کنید و با انتخاب ویژگی‌هایی که برای شما اهمیت بیشتری دارند و محدود کردن دامنه قیمت کالا، کالای مطلوب خود را راحت‌تر انتخاب کنید.
3.استفاده از ابزار دسترسی سریع
در نوار دسترسی سریع در صفحه اصلی سایت، می‌توانید روی گروه کالای موردنظر کلیک کنید تا به صفحه محوصلات منتقل شوید. همچنین، بخش‌هایی مانند جدیدترین کالاها، محبوب‌ترین کالاها و پرفروش‌ترین‌ها نیز وجود دارند که می‌توانید از این بخش‌ها برای بررسی و انتخاب کالاهای مورد نظرتان استفاده کنید.
اضافه کردن کالا به سبد خرید
پس از انتخاب کالایی که تصمیم نهایی برای خرید آن دارید، با کلیک بر روی گزینه اضافه به سبد خرید، وارد صفحه سبد خرید می‌شوید. اگر قصد خرید کالاهای بیشتری را دارید، می‌توانید آنها را نیز به سبد خرید خود اضافه کنید تا به صورت یک سفارش برای شما پردازش و ارسال شوند.
نهایی کردن خرید
پس از انتخاب کالاهای مورد نظر و اضافه کردن آنها به سبد خرید، باید سفارش خود را طی چهار مرحله زیر تکمیل و نهایی کنید.
- ورود به پیک آنلاین: اگر بدون وارد شدن به سایت، کالاهای مورد نظر را به سبد خرید اضافه کرده‌اید، باید در این مرحله با وارد کردن نام کاربری و رمز عبور خود، وارد سایت شوید. اگر در گذشته حساب کاربری در پیک آنلاین نداشته‌اید، می‌توانید به راحتی و در چند ثانیه با وارد کردن شماره همراه و مشخصات خود عضو سایت شوید و سپس سبد خرید خود را ثبت کنید.
- اطلاعات ارسال سفارش: در این مرحله، آدرس و مشخصات دریافت کننده سفارش را وارد می‌کنید.
- بازبینی سفارش: در این مرحله می‌توانید سفارش خود را بازبینی کرده و در صورت نیاز، تغییرات لازم را اعمال کنید.
- اطلاعات پرداخت: در این مرحله، با وارد کردن اطلاعات پرداخت، سفارش خود را نهایی کنید.
پشتیبانی و پرسش‌های متداول
در صورت وجود هرگونه سوال یا ابهام، می‌توانید به بخش پرسش‌های متداول مراجعه کنید. این بخش شامل اطلاعات و راهنمایی‌های مورد نیاز برای حل مشکلات و پاسخ به سوالات شماست
