راهنمای ارسال کالاهای فروشگاه اینترنتی پیک آنلاین
ما در فروشگاه اینترنتی پیک آنلاین دو روش برای ارسال کالاهای خریداری شده توسط شما عزیزان داریم:
ارسال با پست پیشتاز (رایگان)
تمامی سفارشات به سراسر ایران از طریق پست پیشتاز ارسال می‌شوند. هزینه ارسال کاملا رایگان بوده و زمان تحویل بین ۳ تا ۷ روز کاری خواهد بود.
ارسال فوری با اسنپ
برای مشتریان عزیز ساکن شهر قم، امکان ارسال فوری با استفاده از سرویس اسنپ به‌صورت کاملا رایگان فراهم شده است. سفارشات بلافاصله پس از ثبت، پردازش و ارسال می‌شوند تا در کمترین زمان ممکن به دست شما برسند.
سوالات متداول
1. مدت زمان تحویل سفارشات در سایر شهرها چقدر است؟
سفارشات در سراسر ایران با پست پیشتاز ارسال می‌شود و معمولا بین ۳ تا ۷ روز کاری به دست مشتری می‌رسد.
2. آیا برای ارسال فوری با اسنپ، هزینه اضافی دریافت می‌شود؟
خیر، ارسال فوری با اسنپ برای شهر قم رایگان است و هیچ هزینه اضافی دریافت نمی‌شود.
3. چگونه می‌توانم وضعیت سفارش خود را پیگیری کنم؟
پس از ثبت سفارش، شماره پیگیری برای شما ارسال می‌شود که می‌توانید با استفاده از آن از طریق سامانه رهگیری مرسولات شرکت ملی پست یا سرویس اسنپ، وضعیت سفارش خود را بررسی کنید.
4. آیا امکان تغییر روش ارسال پس از ثبت سفارش وجود دارد؟
برای تغییر روش ارسال، لطفا در اسرع وقت با پشتیبانی فروشگاه تماس بگیرید. در صورتی که سفارش شما نهایی نشده باشد، امکان تغییر روش ارسال وجود دارد.
5. در صورت عدم دریافت سفارش در زمان مقرر، چه اقداماتی باید انجام دهم؟
در صورتی که سفارش شما در زمان مقرر به دستتان نرسید، با پشتیبانی فروشگاه تماس بگیرید تا وضعیت سفارش بررسی و اقدامات لازم انجام شود.
تماس با پشتیبانی
برای هر گونه سوال یا نیاز به پشتیبانی، تیم پشتیبانی پیک آنلاین آماده پاسخگویی به شماست. با شماره تماس و یا ایمیل پشتیبانی ما در ارتباط باشید.
تلاش ما بر این است که تجربه خریدی لذت‌بخش و بی‌دغدغه برای شما فراهم کنیم. با سپاس از اعتماد شما به نمایندگی رسمی برند پیک، فروشگاه اینترنتی پیک آنلاین.
شماره تماس پشتیبانی: 025-32910805
ایمیل پشتیبانی: Peakonline2024@gmail.com
